Uma nova gestão para otimizar 30% do tempo de trabalho.
Veja como o time da Finch foi responsável por definir processos mais eficientes para um grande escritório de advocacia.
O time da Finch foi responsável por definir processos mais eficientes para um grande escritório de advocacia. O contato imersivo com a rotina da operação do escritório fez toda a diferença, somente os profissionais internos são capazes de mostrar, de fato, como os processos estão funcionando. E a partir do mapeamento aprofundado, alcançamos a produção de dados valiosos: conseguimos implementar novas métricas de desempenho, e um diagnóstico de falhas e indicadores de sucesso para novas estratégias.
Mesmo com profissionais altamente capacitados, as métricas apontavam resultados ineficientes e deficiências na gestão. Com o mapeamento interno, acompanhamos a operação presencialmente, com entrevistas aprofundadas entre colaboradores e gestores. Identificamos processos indefinidos, membros atuando em posições sem aderência de perfil, ineficiência operacional e imprecisão do setor.
Novas ações para transformar: estruturação de processos, definição de skills necessárias para cada tarefa e aprimoramento do uso da tecnologia na rotina diária. A Finch apresentou um desenho de fluxo comparativo AS-IS/TO-BE entre o momento atual do escritório e uma nova perspectiva para o futuro. As propostas resultaram em um plano de ação de 90 dias, focado em corrigir os desperdícios, estruturar o processo de trabalho e otimizar as atividades diárias para aprimorar os indicadores.
A reestruturação dos processos gerou uma melhoria significativa na eficiência operacional do escritório, resultando em uma redução de até 30% no tempo de trabalho. O plano de ação também estabeleceu uma gestão mais ágil, com processos bem definidos e maior aproveitamento das ferramentas tecnológicas e sugestão melhorias no workflow. A atuação da Finch tornou-se um diferencial estratégico para uma nova gestão.
DADOS
algumas métricas deste case
30%
redução do tempo de trabalho
90 dias
plano de ação implementado
3 pilares
pessoas, processos, tecnologia
depoimento
"Com as ferramentas e metodologias fornecidas pela Finch, nossa equipe passou a identificar pontos de melhoria e adotar estratégias claras para o futuro. Estamos mais capacitados e focados nos resultados."
Gerente Jurídica
