No universo jurídico corporativo, onde prazos, protocolos e audiências fazem parte da rotina, a contratação de terceiros para a execução de diligências se tornou uma prática indispensável. No entanto, tão importante quanto a agilidade na operação é a segurança jurídica que sustenta esse processo — e é neste ponto que o compliance se destaca como um diferencial essencial.

A contratação de correspondentes sem critérios claros pode expor empresas a diversos riscos: passivos trabalhistas, falhas de conduta ética, descumprimento da LGPD, entre outros. Um erro aparentemente simples em uma diligência pode gerar prejuízos financeiros e, mais do que isso, comprometer a reputação da marca.

Na Finch, entendemos que a gestão de terceiros vai muito além da logística. Por isso, adotamos um modelo estruturado, assegurado por processos sólidos de compliance, que garantem a segurança e a confiabilidade em cada etapa da operação. Isso inclui:

• Credenciamento criterioso, com análise dos documentos obrigatórios e da regularidade profissional;

• Contratos padronizados, com cláusulas de responsabilidade, confidencialidade e conformidade com a LGPD;

• Treinamento e orientações claras, garantindo que os correspondentes atuem conforme os padrões exigidos pelos clientes;

• Monitoramento contínuo de performance, com base em indicadores como prazos, qualidade de entrega e conduta profissional;

• Rastreabilidade e auditoria, com histórico completo das diligências e da atuação dos terceiros dentro do nosso sistema.

Nosso portal exclusivo para abertura de solicitações oferece ainda mais controle e transparência, permitindo ao cliente acompanhar suas demandas com segurança — sem se preocupar com a gestão operacional.

O resultado é uma operação eficiente, com riscos minimizados, alta confiabilidade e foco total na entrega ao cliente. Na Finch, segurança jurídica não é apenas um valor: é um compromisso refletido em cada diligência realizada.

Finch Soluções

Na Finch, levamos a sério a segurança do seu negócio. Nossa gestão de terceiros é baseada em processos rigorosos de compliance, garantindo qualidade, rastreabilidade e tranquilidade para nossos clientes. Porque segurança jurídica não é luxo. É essencial.

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Sobre o autor

DAVID GALES é advogado, pós-graduado em Direito Processual Civil e Direito do Trabalho. Atua como Coordenador de Operações na Finch, liderando a gestão de correspondentes jurídicos.