Em um cenário corporativo cada vez mais voltado para a eficiência e a entrega de valor, novas funções e metodologias têm ganhado destaque. No universo jurídico, duas dessas funções se mostram essenciais para transformar departamentos e escritórios: a Controladoria Jurídica e o Legal Operations (Legal Ops).

Embora muitas vezes confundidas, essas áreas têm propósitos distintos — mas extremamente complementares. Entender suas diferenças e, principalmente, como trabalham em sinergia é fundamental para impulsionar a performance do setor jurídico e gerar valor real para o negócio.

Entendendo as diferenças

A Controladoria Jurídica tem como missão principal garantir o controle e a gestão rigorosa dos processos. Ela assegura que todas as atividades jurídicas sejam executadas dentro dos prazos e em conformidade com as normas internas e externas. É o coração operacional do jurídico, garantindo o bom andamento da rotina com foco em disciplina e conformidade.

Já o Legal Operations atua com uma visão mais estratégica e transversal. Seu papel é otimizar o funcionamento do departamento como um todo — desde a gestão de projetos e indicadores até a escolha de tecnologias e análise de dados. O objetivo é identificar gargalos, propor soluções e transformar dados em ações que elevem o desempenho da área jurídica.

Colaboração inteligente: muito além de tarefas isoladas

Apesar das diferenças de foco, Controladoria Jurídica e Legal Ops não são áreas concorrentes — muito pelo contrário. São aliadas estratégicas. A Controladoria Jurídica é responsável por gerar dados consistentes e por compreender, com profundidade, a operação do dia a dia. Já o Legal Ops se apoia nessas informações para analisar cenários, propor melhorias e implementar soluções que tornem a operação mais eficiente.

Por exemplo: imagine que a Controladoria Jurídica identifique um gargalo na distribuição de tarefas relacionadas à leitura de citações e intimações. Com essa informação em mãos, o Legal Ops pode analisar o processo e propor a automação dessa etapa, liberando os advogados para atividades de maior valor agregado.

E não para por aí. Depois que a nova solução é desenhada e implementada, é a Controladoria Jurídica quem garante que ela seja incorporada à rotina e aplicada com consistência. Ela está na linha de frente para sustentar as mudanças, garantindo que a inovação gere, de fato, os resultados esperados.

Com o tempo, essa relação de parceria torna o próprio trabalho da Controladoria Jurídica mais estratégico, menos operacional e manual. A automação e a revisão de fluxos otimizam o esforço das equipes e fortalecem os controles.

Benefícios concretos da parceria

Quando Controladoria Jurídica e Legal Ops atuam juntas, os resultados são percebidos rapidamente. Aqui estão alguns dos principais ganhos dessa integração:

Foco no que importa: ao eliminar tarefas repetitivas, os advogados ganham tempo para atuar de forma mais analítica, participativa e estratégica.

Realocação de talentos: com um olhar atento, é possível alocar profissionais em funções onde seu desempenho será potencializado.

Engajamento e satisfação da equipe: equipes que veem propósito em suas tarefas e têm ferramentas adequadas se sentem mais motivadas e produtivas.

Redução de custos: processos mais eficientes e automatizados reduzem despesas operacionais, permitindo investimentos mais inteligentes.

Decisões mais embasadas: a junção dos dados fornecidos pela Controladoria Jurídica com as análises estratégicas do Legal Ops gera insights valiosos para a liderança e facilita a tomada de decisão.

Eficiência jurídica com propósito

Controladoria Jurídica e Legal Operations são duas peças fundamentais no quebra-cabeça da eficiência jurídica. Enquanto uma constrói uma base sólida, organizada e confiável, a outra impulsiona a inovação e promove a melhoria contínua.

Quando trabalham juntas, essas áreas transformam o departamento jurídico em um verdadeiro centro estratégico — preparado para lidar com os desafios atuais e capaz de gerar valor de forma consistente e sustentável.

Na Finch, potencializamos a sinergia entre Controladoria Jurídica e Legal Operations com foco em eficiência, dados e estratégia. Atuamos ao lado de escritórios e departamentos jurídicos para estruturar operações mais inteligentes, com controle, previsibilidade e impacto real nos resultados do negócio.

Sobre a autora

Raphaela Negri, Analista de Legal Operations na Finch, é advogada especialista em Direito Previdenciário e do Consumidor.