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A SABESP multiplicou por 3x o volume de processos sem ampliar a equipe. E a sua operação?

30+ carteiras, 7 áreas consultivas e subsídios simultâneos em uma única estrutura.

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Seu jurídico precisa de uma plataforma que governa a operação.

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CASE SABESP

De 750 para 2.500 processos por mês sem ampliar a equipe.

O aumento de escala veio acompanhado de redução do tempo operacional, automação da entrada de informações e mais controle sobre o risco da operação.

71%
menos tempo operacional

TMO reduzido de 28 para 8 minutos.

3,3x
mais volume

De 750 para 2.500 processos por mês.

88%
de acurácia

na extração automática de informações com IA.

R$ 15 milhões

em risco mitigado pela operação.

70% dos e-mails

triados automaticamente em até 24 horas.

apresentação personalizada para o volume e as carteiras do seu jurídico
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conhecer a Plataforma Finch
conhecer a Plataforma Finch

Três capacidades para operar mais volume sem multiplicar controles

A Plataforma Finch conecta regras, acionamentos e dados no mesmo fluxo para reduzir etapas manuais e ampliar a visibilidade sobre a operação.

Cadastro inteligente com IA

A entrada já começa com os dados estruturados.

Informações são extraídas e organizadas automaticamente para alimentar o fluxo e reduzir o tratamento manual no cadastro.

  • Extração automática de dados

  • Estruturação para o fluxo

  • Menos tratamento manual

Triagem automática de e-mails

A demanda chega e já encontra o próximo caminho.

E-mails são classificados e direcionados automaticamente, reduzindo filas de triagem e acelerando o início das etapas.

  • Triagem apoiada por IA

  • Direcionamento automático

  • Menos espera entre etapas

A demanda chega e já vai para a próxima etapa..

E-mails são classificados e direcionados automaticamente, reduzindo filas de triagem e acelerando o início das etapas.

  • Triagem apoiada por IA

  • Direcionamento automático

  • Menos espera entre etapas

Dashboards de SLA e volumetria

A gestão acompanha volume e SLA no próprio fluxo.

Dashboards consolidam volumetria, etapas e indicadores de SLA para dar visibilidade contínua sobre a operação de ponta-a-ponta..

  • Volumetria por período

  • Acompanhamento de SLA

  • Dados do próprio fluxo

A gestão acompanha volume e SLA no próprio fluxo.

Dashboards consolidam volumetria, etapas e indicadores de SLA para dar visibilidade contínua.

  • Volumetria por período

  • Acompanhamento de SLA

  • Dados do próprio fluxo

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Confira algumas

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a Plataforma Finch

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